Fonte: Companhia Hidromineral de Piratuba • AMAUC • 2025
Questão 2255237
Um servidor recebe um memorando urgente contendo instruções sobre prazos de entrega de relatórios administrativos. Em vez de registrar corretamente os detalhes e informar a equipe, ele apenas lê rapidamente e repassa a informação de memória para alguns colegas, omitindo datas e responsabilidades. Como resultado, os relatórios foram entregues fora do prazo, gerando atrasos na tramitação do setor. Considerando contexto apresentado, quais falhas de recebimento e transmissão de informações ocorreram?
AFalta de atenção apenas, sem impactos práticos sobre o setor ou sobre os prazos dos relatórios.
BNenhuma falha, pois a informação chegou aos destinatários, mesmo que parcialmente.
CFalta de registro adequado, omissão de detalhes e comunicação parcial, comprometendo a confiabilidade e a eficiência do setor.
DExcesso de formalidade, que atrasou o entendimento da equipe, mas garantiu precisão total das informações.
EBoa prática de comunicação, pois o memorando foi repassado rapidamente à equipe, agilizando o processo.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: C