No decorrer do expediente em um órgão público, uma munícipe buscou auxílio junto à recepção para obter informações sobre o andamento de um requerimento. O servidor responsável pelo atendimento demonstrou pressa, cortou a fala da cidadã por diversas vezes e prestou esclarecimentos vagos, alegando que precisava retornar a outras tarefas. A cena foi observada por outro funcionário, que interveio gentilmente, lembrando ao colega que esse tipo de atitude é incompatível com os valores que devem nortear o serviço público. Diante da situação descrita e à luz dos princípios que regem a ética do servidor público, assinale a alternativa correta:

AO servidor agiu de forma contrária aos princípios éticos da Administração Pública, como cortesia, respeito, moralidade e dedicação ao interesse público.

BA impessoalidade permite ao servidor agir com firmeza e brevidade, mesmo que isso comprometa o tom cordial do atendimento.

CA atitude do atendente é aceitável, pois a prioridade no serviço público é a agilidade, mesmo que isso implique deixar de fornecer informações completas.

DO comportamento do servidor não configura infração ética, já que ele prestou algum tipo de resposta, mesmo que de forma apressada.

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Resposta corretaAlternativa correta: A

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