Fonte: CREMAM • QUADRIX • 2025

Questão 2082568

A comunicação externa preocupa‑se em manter seus consumidores e a opinião pública devidamente informados. Uma comunicação externa eficiente garante que as mensagens cheguem de forma correta para esse público. Com base nessas informações, assinale a opção correta.

AÉ fundamental que as empresas se relacionem da mesma forma com o público, não devendo fazer distinção nem mesmo entre seus consumidores e o governo.
BDiferentemente da comunicação interna, a comunicação externa não carece de planejamento.
CA comunicação externa também deve se preocupar em acompanhar as tendências sociais e em relacionar‑se com stakeholders.
DCaso os objetivos não sejam atingidos no processo de comunicação, será necessário replanejar todo o processo, não existindo espaço apenas para propor ações compensatórias em processos de comunicação já iniciados.
EAs relações com os consumidores e com o governo surgem como preocupações do processo de comunicação externa, mas a relação com a imprensa não será uma preocupação para tal processo.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: C

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