Durante o atendimento ao público, um servidor do CRO‑AC elevou o tom de voz e ironizou um cidadão que fazia uma reclamação. Com base nessa situação hipotética e considerando‑se o Código de Ética do Servidor Público (Decr eto nº 1.171/1994), assinale a opção correta, acerca da atitude do servidor.
AAdequada, po is visava encerrar a discussão rapidamente.
BInadequada, pois o servidor deve tratar todas as pessoas com cortesia e respeito.
CAceit ável, quando o cidadão está exaltado.
DJustificável, desde que haja testemunhas.
EEstá prevista como advertência verbal automática.
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Resposta corretaAlternativa correta: B
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O Decreto nº 1.171/94 descreve padrões éticos para servidores públicos. Assinale a alternativa que exibe uma conduta CORRETA na recepção de visitantes:
O Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil orienta condutas baseadas na honestidade, no zelo e na cortesia. Assinale a alternativa que exemplifica uma prática alinhada a esses princípios durante o atendimento ao público:
Ética no Serviço Público4 alternativasIBAM Concursos2025
A conduta ética e administrativa adequada para o(a) Secretário(a) Escolar diante de um pedido urgente de expedição de documento acompanhado de um “presente” oferecida por responsável de aluno deve ser:
De acordo com o Decreto nº 1.171/94, que orienta a preservação dos bens públicos, marque a conduta que reflete esses princípios no uso de veículos oficiais:
