Os indicadores de desempenho podem ser classificados considerando as quatro perspectivas do Balanced Scorecard (BSC), que são: I - Produto ou serviço. II - Clientes. III - Sociedade. IV - Processos internos. V - Liderança. VI - Aprendizado e crescimento. VII - Fornecedores. Estão corretas:
Asomente I, II, III e IV.
Bsomente II, III, V e VI.
Csomente I, II, IV e VI.
Dsomente II, III, IV e VII.
Esomente II, V, VI e VII.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: C
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