Em uma situação de crise institucional, a comunicação organizacional deve seguir estratégias de relevância para minimizar impactos à reputação. Qual das alternativas representa uma ação recomendada no gerenciamento de crises?
AOmitir informações para evitar o agravamento da crise.
BAssumir publicamente responsabilidades e apresentar soluções.
CAdotar uma postura reativa e aguardar o esquecimento do público.
DResponder apenas quando provocado por veículos de imprensa.
ETratar da comunicação interna e relegar os diálogos externos.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: B
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Relações Públicas5 alternativasINSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL ÁGATA2025
Suponha a seguinte situação: você é gestor de comunicação em uma empresa que se envolveu, recentemente, em um escândalo. Qual tipo de treinamento correto você deve dar aos diretores, gerentes e C&O para que sejam porta-vozes e se comuniquem com propriedade e autoridade junto aos
Diante de uma crise institucional, a forma como a comunicação é conduzida pode impactar diretamente na credibilidade da organização. Qual é a postura mais adequada nesse cenário?
Em estudos sobre a influência dos meios de comunicação, o fenômeno que consiste no destaque dado a determinados temas, tornando -os prioritários na percepção do público e moldando a opinião pública ao determinar quais questões recebem mais atenção, é denominado:
