Sobre a conduta dos agentes públicos com o público externo, analise as assertivas a seguir: I. Respeito aos valores, às necessidades e às boas práticas da comunidade, contribuindo para a construção e a consolidação de uma consciência cidadã. II. Evitar interrupções por razões alheias ao atendimento ao cidadão. III. Manter clareza de posições e decoro, com vistas a motivar respeito e confiança junto ao público em geral. IV. Orientar e encaminhar corretamente o cidadão quando o atendimento precisar ser realizado em outra unidade ou órgão da Administração Pública. (A)II, III e IV, apenas (B)I, II e IV, apenas (C)I e III, apenas (D)II e III, apenas (E)I, II, III e IV
AII, III e IV, apenas
BI, II e IV, apenas
CI e III, apenas
DII e III, apenas
EI, II, III e IV
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: E
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O Decreto nº 1.171/94 descreve padrões éticos para servidores públicos. Assinale a alternativa que exibe uma conduta CORRETA na recepção de visitantes:
O Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil orienta condutas baseadas na honestidade, no zelo e na cortesia. Assinale a alternativa que exemplifica uma prática alinhada a esses princípios durante o atendimento ao público:
Ética no Serviço Público4 alternativasIBAM Concursos2025
A conduta ética e administrativa adequada para o(a) Secretário(a) Escolar diante de um pedido urgente de expedição de documento acompanhado de um “presente” oferecida por responsável de aluno deve ser:
De acordo com o Decreto nº 1.171/94, que orienta a preservação dos bens públicos, marque a conduta que reflete esses princípios no uso de veículos oficiais:
