Conforme Maximiano (2011), da qualidade do processo de comunicação depende a eficácia das relações interpessoais nas organizações. Para o autor, em qualquer processo de comunicação sempre há os seguintes elementos, com EXCEÇÃO:
ADo emissor.
BDa mensagem.
CDo ruído.
DDa autoridade.
EDo receptor.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: D
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Analise as asserções a seguir: I. A comunicação escrita do recepcionista, por meio de recados, anotações e bilhetes, deve seguir padrões de formalidade, clareza e objetividade para garantir a correta transmissão das informações. II. Isso ocorre porque a ausência de um padrão adeq
A comunicação eficaz é um elemento essencial para o sucesso das organizações, garantindo a transmissão clara de informações e a eficiência no ambiente de trabalho. Sobre esse tema, avalie as afirmativas a seguir: I. A comunicação verbal pode ocorrer tanto de forma falada quanto e
Em uma secretaria municipal, os servidores frequentemente relatavam dificuldades em acessar informações sobre procedimentos administrativos, prazos para prestação de contas e novas diretrizes institucionais. Para solucionar esse problema, a administração implementou um sistema di
No ambiente organizacional, o recebimento e a transmissão de informações devem ser realizados com eficiência para garantir a comunicação eficaz entre setores e colaboradores. Sobre esse processo, assinale a alternativa correta:
A comunicação pode ser definida como o compartilhamento de informações entre duas ou mais pessoas, a fim de alcançar um entendimento comum sobre um objeto ou uma situação. A comunicação organizacional diz respeito aos padrões e tipos de comunicação que ocorrem no nível da organizaç
