Fonte:Pref. São Gabriel da Cachoeira/AM • INSTITUTO ABARÉ-ETE • 2024
Questão 1197922
Uma das ferramentas utilizadas na elaboração do planejamento estratégico organizacional é o Balanced Scorecard. O BSC se concentra em perspectivas diferentes. Assinale a alternativa correspondente à perspectiva que examina a eficiência e a eficácia dos processos internos de uma organização, incluindo sua produção, entrega, suporte, dentre outros processos que criam valor para o cliente.
APerspectiva financeira.
BPerspectiva de aprendizado e crescimento.
CPerspectiva da assertividade.
DPerspectiva dos processos internos.
EPerspectiva do cliente.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: D
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Analise as afirmações sobre ferramentas de planejamento estratégico: I. A matriz GUT prioriza problemas com base em Gravidade, Urgência e Tendência. II. A 5W2H orienta a elaboração de planos de ação, definindo o “porquê” como ponto central. III. O SWOT identifica forças e fraquez
Considerando o alinhamento das funções administrativas aos níveis estratégico, tático e operacional, a característica que melhor distingue a função de planejamento em nível estratégico em relação aos demais níveis é sua ênfase em:
Uma equipe de análise elaborou um projeto de aprimoramento do atendimento ao cidadão, adotando planejamento estratégico com base em SWOT. Assinale a forma coerente de aplicar essa ferramenta:
O planejamento estratégico governamental distingue-se do planejamento operacional por seu horizonte temporal e amplitude. Nesse sentido, a principal característica do planejamento estratégico, no setor público, é a
O planejamento estratégico setorial exige estimativas de recursos financeiros para o próximo exercício. Nesse sentido, a prática que fortalece esse processo é:
