O termo protocolo consiste em nota ou registro dos documentos governamentais, dos atos oficiais, da correspondência de um governo ou tribunal, de uma empresa, universidades, entre outros. Protocolo também é um termo usado para nomear setor de repartição pública (ou empresa privada) onde se registram e/ou se recebem requerimentos, documentos e processos. Sendo assim, o Setor de Protocolo tem a missão:
ADe ler, identificar os dados básicos do documento e cadastrar em um sistema.
BDe ler, identificar os dados básicos do documento e retornar ao remetente.
CAbrir a correspondência e identificar os dados dos documentos para efetuar o registro somente em documentos particulares.
DEncaminhar documentos para outros órgãos que também devem ser separados, muitas vezes formando os chamados “galotes.”
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: A
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Na administração pública, o correto gerenciamento documental envolve o controle dos documentos desde sua produção até o arquivamento, com base em normas arquivísticas e administrativas. A fase de protocolo e o arquivamento são essenciais para garantir a rastreabilidade, integrida
O controle adequado do fluxo de documentos na administração pública depende do cumprimento de etapas específicas no protocolo. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta uma prática correta no tratamento de documentos oficiais.
A organização e o armazenamento adequado de documentos são fundamentais para garantir acesso rápido às informações e segurança na gestão documental. Sobre os métodos básicos de arquivamento, assinale a alternativa CORRETA:
No ambiente organizacional diversos documentos são utilizados para formalizar e registrar informações e comunicações. Considerando os diferentes tipos de documentos e suas finalidades dentro da gestão documental organizacional, avalie as afirmativas a seguir. I. Memorandos são do
A gestão eficiente de documentos é fundamental para garantir a acessibilidade, segurança e conformidade com regulamentações legais, seguindo diretrizes arquivísticas e administrativas adotadas em organizações públicas e privadas. Com base nesse contexto, assinale a alternativa CO
