Cada vez mais a sociedade exige do Estado modernização, transparência e qualidade nos serviços prestados, o que impacta na governança pública. Por essa razão, a aplicação de boas práticas no ambiente corporativo com foco nas necessidades e na satisfação dos clientes, na entrega de melhores resultados para a sociedade e na busca pela excelência são questões essenciais nas organizações públicas, para que se alcance o lucro social. Mediante o exposto, analise as assertivas abaixo:
AI, II, III e IV.
BI, III e V.
CI, III, IV e V.
DII e III.
EII, III e IV.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: D
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Um estoque parado pode gerar prejuízos para a organização. Nesse aspecto, a administração de estoque tem como objetivo controlar e classificar os materiais. Com relação à gestão de estoques, assinale a alternativa INCORRETA:
Toda gestão organizacional, pública ou privada, demanda de servidores que possuam conhecimentos acerca das rotinas administrativas. Necessita-se, então, de profissionais que demonstrem competências e habilidades para atuar em diferentes departamentos da organização.Sobre as rotin
No serviço público, o atendimento telefônico é indispensável no tratamento com o público. Nesse aspecto, é necessário que o profissional esteja devidamente preparado para fornecer as informações e dúvidas de quem procura os serviços. Assinale a alternativa que caracteriza um aten
