Fonte: Pref. de São José do Campestre/RN • INSTITUTO IGEDUC • 2025

Questão 2381302

O atendimento em serviços de saúde deve ser organizado, humanizado e centrado nas necessidades dos usuários, garantindo acesso oportuno, acolhimento, escuta qualificada e respeito à dignidade da pessoa. Considerando esse contexto, é CORRETO afirmar que:

AO acolhimento no atendimento em saúde limita-se à triagem administrativa, não envolvendo escuta qualificada, avaliação de necessidades ou responsabilização pela demanda do usuário.
BO atendimento em serviços de saúde deve ocorrer de forma integral e contínua, articulando ações de promoção, prevenção, tratamento e reabilitação, com coordenação do cuidado ao longo da rede de atenção.
CO atendimento em serviços de saúde deve restringir-se à execução de procedimentos clínicos, sendo desnecessárias ações de acolhimento, escuta qualificada ou estabelecimento de vínculo com o usuário.
DO atendimento em serviços de saúde deve priorizar exclusivamente a resolução imediata da queixa apresentada, sendo dispensável a consideração do histórico do usuário, do contexto social e da continuidade do cuidado.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: B

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