Fonte:Câmara de Craíbas/AL • INSTITUTO IGEDUC • 2025
Questão 2343081
Um usuário alega que foi tratado com desdém por um servidor da recepção. Sobre conduta ética do servidor, assinale a alternativa CORRETA:
AÉtica no serviço público limita-se a exigências de eficiência administrativa apenas, não abrangendo a forma de tratamento ao usuário.
BCompete exclusivamente ao gestor superior definir se comportamento é ético, normas de conduta não vinculam o servidor no cotidiano.
CÉtica no serviço público exige tratamento cortês, impessoal e respeitoso ao usuário, a conduta inadequada pode configurar infração disciplinar conforme o regime de responsabilidade funcional.
DA conduta do servidor perante o usuário é irrelevante para avaliação funcional, uma vez que apenas resultados quantitativos são avaliados.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: C
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