Para monitorar as métricas de desempenho do atendimento, o analista recebe dados em uma planilha eletrônica do Microsoft Excel no Office 365. Ele precisa calcular o total de atendimentos de alta complexidade. Considerando-se a fórmula =SOMASE(A1:A5; “Alta”; B1:B5), na qual as células A1:A5 contêm os tipos de complexidade (“Baixa”, “Média”, “Alta”) e as células B1:B5 contêm o número de atendimentos. Com base nessas informações, assinale a opção que apresenta a função dessa fórmula.
AA fórmula soma todas as células do intervalo B1:B5, ignorando o critério “Alta'].
BA fórmula verifica o intervalo A1:A5 em busca do critério “Alta” e soma as células correspondentes do intervalo A1:A5.
CA fórmula calcula a soma de todas as células do intervalo B1:B5 que são diferentes do valor “Alta”.
DA fórmula soma os valores contidos no intervalo B1:B5, somente se a célula correspondente no intervalo A1:A5 satisfizer o critério de ser igual a “Alta.”
EA fórmula conta quantas células em A1:A5 contêm o texto “Alta” e retorna esse número.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: D
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Em uma planilha de cálculo de comissões de vendas, um analista possui uma coluna com os valores de vendas de cada funcionário (coluna B, a partir de B2) e precisa calcular a comissão em uma coluna adjacente (coluna C). O percentual de comissão é um valor fixo, localizado em uma ú
No Microsoft Excel, para analisar rapidamente grandes conjuntos de dados, esta ferramenta permite agrupar, resumir e calcular informações de uma tabela, apresentando os resultados em um formato de relatório interativo. O usuário pode arrastar e soltar campos para reorganizar os d
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