Em um atendimento, o ideal é que seja usada a linguagem formal (aquela ensinada nas escolas e difundida nas gramáticas), mas que, ao mesmo tempo, seja uma linguagem clara, acessível e de fácil compreensão, proporcionando um atendimento adaptado às necessidades do cidadão. Dessa forma, é CORRETO afirmar que, nas ligações, o atendente deve evitar o uso de:
ASubstantivos.
BAdjetivos.
CGírias.
DVerbos.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: C
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As frases listadas nas opções a seguir foram reescritas de forma a eliminar-se o “que”, com substituição do verbo por um substantivo semanticamente correlato. Assinale a frase em que a substituição foi feita de forma adequada.
A correta conjugação verbal é essencial para a norma-padrão da Língua Portuguesa, garantindo que o verbo concorde em pessoa, número e tempo com o sujeito da oração. Analise as alternativas abaixo e assinale aquela em que o verbo está corretamente conjugado de acordo com a norma c
