Durante um processo de digitalização de documentos no setor de protocolo de um órgão público, a equipe técnica identificou que os arquivos gerados pelo scanner apresentavam tons distorcidos, linhas verticais e baixa nitidez, ainda que os documentos originais estivessem em perfeito estado. Considerando o princípio de funcionamento dos scanners planos utilizados em repartições públicas e os elementos que compõem seu sistema óptico e mecânico, assinale a alternativa que melhor explica a origem provável do problema e a solução recomendada:

AO sensor CCD (Charge Coupled Device) pode estar com acúmulo de poeira ou desalinhamento, o que compromete a captura óptica; recomenda-se limpeza técnica e realinhamento.

BA fonte de alimentação do scanner está gerando corrente irregular, causando atraso na digitalização e exigindo substituição imediata do circuito controlador.

CO scanner foi configurado para modo fotográfico em preto e branco, o que compromete documentos com texto e exige retorno ao modo gráfico com compressão RLE.

DO driver do scanner está configurado para salvar os arquivos em resolução de 300 dpi, o que gera distorção em documentos de texto e exige reconfiguração para 100 dpi.

EA lâmpada de iluminação interna está excessivamente potente, comprometendo o contraste e exigindo substituição por um modelo de menor intensidade.

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Resposta corretaAlternativa correta: A

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