Fonte: SEED/SP - QM 2019 • VUNESP • 2025
Questão 1979943
No prefácio de seu livro, Williams (2005) apresenta uma lista de proposições acerca do feedback, classificando-as como verdadeiras ou falsas. Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma das proposições avaliadas pelo autor como verdadeira.
AAo dar um feedback positivo, descreva com clareza o comportamento e/ou os resultados gerados pelo tipo de comportamento que você gostaria de ver repetido.
BSe os seus feedbacks a uma pessoa se concentram no que ela faz bem, ela certamente se tornará menos consciente de sua própria performance.
CAo dar um feedback corretivo a fim de modificar o comportamento de alguém, nunca deixe que a pessoa assuma total responsabilidade pelo que fez.
DO feedback corretivo funciona melhor quando aplicado a atitudes genéricas e não a comportamentos específicos.
ESó é realmente necessário dar feedback quando algo dá errado, pois o feedback não é uma experiência particularmente agradável.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: A
