Fonte: Pref. Jaborá/SC • AMAUC • 2025
Questão 1766709
No cenário profissional, a ética e a cidadania transcendem o mero cumprimento de leis e regulamentos. Qual a conduta mais adequada para o mecânico?
ANão realizar o reparo, omitindo a informação sobre o problema do cliente para evitar conflitos.
BEntrar em contato com o cliente, explicar detalhadamente o problema encontrado e solicitar autorização para realizar o reparo adicional.
CRealizar o reparo e cobrar apenas o valor dos serviços previamente autorizados, arcando com o custo adicional.
DFinalizar os serviços autorizados e entregar o veículo ao cliente, mencionando brevemente a necessidade de um novo reparo em momento oportuno.
ERealizar o reparo e informar ao cliente apenas ao final do serviço, adicionando o valor ao orçamento inicial.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: B
