Fonte: Pref. Pedreira/SP • Avança SP • 2024
Questão 1489289
O conceito de acolhimento no contexto dos serviços de saúde caracteriza-se como um modo de agir e consiste na oferta de uma escuta humanizada. Com base nesse conceito, assinale a alternativa correta:
AO acolhimento se limita a ouvir apenas as demandas explicitamente apresentadas pelo usuário, não abrangendo as necessidades não verbalizadas.
BO acolhimento deve ser compreendido a um espaço ou local específico dentro do serviço de saúde, sendo realizado apenas em momentos definidos.
CO acolhimento deve ser compreendido como uma postura ética que facilita o processo de cuidado do usuário, Não está restrito a um espaço ou local, e os serviços devem desenvolver estratégia de acolhimento em todas as fases do processo de cuidado.
DO acolhimento não inclui a troca de experiências e a manifestação de desejos e angústias por parte dos usuários, focando apenas na solução de problemas imediatos.
EA estratégia de acolhimento deve ser aplicada exclusivamente na fase inicial do processo de cuidado, não sendo necessária nas fases subsequentes.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: C