A resolutividade dos serviços de saúde é uma maneira de se avaliar os serviços de saúde a partir dos resultados obtidos do atendimento ao usuário. Pode ser avaliada por dois aspectos:

ADentro da concepção do cliente acerca do atendimento recebido e dentro do desfecho clínico avaliado pelo médico assistente.

BDentro do próprio serviço, quanto à capacidade de atender à sua demanda e de encaminhar os casos que necessitam de atendimento mais especializado e dentro do sistema de saúde, que se estende desde a consulta inicial do usuário no serviço de atenção primária à saúde até a solução de seu problema em outros níveis de atenção à saúde.

CDentro dos indicadores quantitativos avaliados pelo Ministério da Saúde e do número de internações por condições sensíveis a atenção primária.

DDentro das informações em saúde voltadas para as classificações de doenças internacionais – CID 10 e do número de reinternações em pacientes de baixa complexidade.

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Resposta corretaAlternativa correta: B

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O uso de escalas de triagem validadas em serviços de saúde bucal auxilia na hierarquização do atendimento e na alocação eficiente de recursos. Assim, analise as afirmativas a seguir: I.A utilização de escalas de triagem validadas permite classificar pacientes com base em critério

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