Telefonista – Auxiliar de Regulação: é habilitado a prestar atendimento telefônico às solicitações de auxílio provenientes da população, nas centrais de regulação médica, devendo anotar dados básicos sobre o chamado (localização, identificação do solicitante, natureza da ocorrência) e prestar informações gerais. Para tanto, são necessárias algumas características para o bom desempenho, EXCETO:
AEquilíbrio emocional e autocontrole.
BDisposição para cumprir ações orientadas.
CCapacidade de manter sigilo profissional.
DCapacidade de trabalhar em equipe.
ESer grosseiro com o solicitante.
Revelar resposta correta
Resposta corretaAlternativa correta: E
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Em situações de emergência, o rádio operador deve utilizar técnicas de conversação que favoreçam a eficiência da comunicação. Nesse contexto, é imprescindível:
O infarto do miocárdio é uma das emergências médicas comuns no transporte pré-hospitalar. Marque o cuidado prioritário na condução de um paciente com suspeita de infarto:
